1. Identificação do Controlador
O controlador dos seus dados pessoais é a Recanto Firme Educação Financeira Ltda., situada na Avenida Beira-Mar, 2120, Meireles, Fortaleza — CE, 60165-121, Brasil. Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para [email protected].
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos apenas as informações necessárias para a prestação dos nossos serviços:
- Dados de identificação: nome completo, e-mail e telefone, fornecidos pelo formulário de contato.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletados via cookies analíticos (mediante consentimento).
- Dados fornecidos em atendimento: informações financeiras e patrimoniais compartilhadas durante as sessões contratadas.
Base legal: consentimento (Art. 7º, I da LGPD), execução de contrato (Art. 7º, V) e legítimo interesse (Art. 7º, IX).
Retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o encerramento do relacionamento; dados analíticos anonimizados por até 2 anos.
3. Finalidade do Tratamento
Seus dados são utilizados para:
- Responder às solicitações enviadas pelo formulário de contato;
- Agendar e conduzir sessões de planejamento financeiro;
- Enviar relatórios escritos e correspondências de acompanhamento;
- Melhorar o desempenho do site com base em dados agregados e anonimizados;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
Não utilizamos seus dados para publicidade de terceiros nem os comercializamos.
4. Compartilhamento de Dados
A Recanto Firme não compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Eventuais compartilhamentos ocorrem somente nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço tecnológico (hospedagem, e-mail), sujeitos a acordos de confidencialidade;
- Cumprimento legal: quando exigido por autoridade competente ou ordem judicial;
- Google Analytics (quando consentido): dados anonimizados de navegação para análise estatística.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:
- Transmissão de dados via protocolo HTTPS (TLS 1.2+);
- Acesso restrito apenas a colaboradores autorizados;
- Revisão periódica das práticas de segurança;
- Procedimento de notificação em caso de incidente, conforme Art. 48 da LGPD.
6. Cookies
Utilizamos cookies para garantir o funcionamento básico do site e, mediante consentimento, para análise de navegação. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes sobre cada categoria e como gerenciá-las.
7. Seus Direitos (LGPD)
Como titular de dados, você possui os seguintes direitos, exercíveis a qualquer momento:
- Acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Correção: solicitar atualização de dados incompletos ou inexatos;
- Exclusão: requerer a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento anterior;
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse;
- Reclamação à ANPD: registrar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Para exercer seus direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias corridos.
8. Links Externos
Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A Recanto Firme não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos a leitura das políticas de cada plataforma visitada.
9. Privacidade de Menores
Os serviços da Recanto Firme são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso tal situação seja identificada, os dados serão imediatamente excluídos.
10. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail (quando possuímos seu contato) ou por aviso destacado no site. A data de última atualização está indicada no topo desta página.
11. Contato
Para dúvidas ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Av. Beira-Mar, 2120, Meireles, Fortaleza — CE, 60165-121
- Telefone: +55 85 3267-4180